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Cierra puertas en México Journey Impressions, la operadora de ALG

Journey Impressions México (ALG Viajes México, S. de R.L. de C.V.) anunció a través de un comunicado su cese de operaciones este 06 de junio.

La operadora perteneciente a Apple Leisure Group (ALG), al frente de Alex Zozaya, desde este miércoles no aceptará nuevas reservaciones, mientras la empresa se está dando un límite de 9 meses para operar y dar la cara a todos sus clientes, atendiendo las reservaciones existentes con salidas hasta la fecha de cierre definitivo programado para el 30 de septiembre de 2021.

La industria turística en common lamenta el cierre de Journey impressions, empresa de mucho respeto y reconocimiento, la cual se mantuvo al frente de Mauricio Bustamante, quien siempre estuvo rodeado de expertos profesionales como Francisco Bravo, su gerente comercial.

Destaca el comunicado que el impacto continuo de la pandemia por Covid-19 ha sido tan severo que la empresa tomó la difícil decisión de cesar la actividad comercial del negocio en México. “Tengan la seguridad que durante este proceso honraremos nuestros compromisos y nos aseguraremos de llevar a cabo un cierre gradual de nuestra empresa de manera ordenada durante los próximos 9 meses”, señala el documento.

Señalan que si bien este es un momento desafiante para el equipo de Journey Impressions México, estos siguen comprometidos en continuar ofreciendo, durante el periodo de cierre, el servicio y el apoyo de calidad que los ha distinguido en estos años.

Para llevar a cabo un cierre gradual sin perjudicar a sus agencias o clientes directos, la empresa pondrá a disposición de sus clientes a su equipo de líderes hasta el 31 de marzo de 2021, y estará disponible para responder cualquier consulta.

Asimismo un equipo de Name Middle, Operaciones y Finanzas continuará con sus labores hasta el 30 de septiembre para dar seguimiento a todas las reservaciones existentes. La operadora mantendrá un horario de servicio durante este periodo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes.

Como destacan en un inicio del documento, Journey Impressions no aceptará nuevas reservaciones, a partir de hoy, 6 de enero de 2021, y las  reservaciones con salidas hasta el 30 de septiembre de 2021 serán operadas de manera routine. Destaca que todas las reservaciones con salidas a partir del 1 de octubre de 2021 no serán operadas por ellos. Contactaremos a los agentes de viajes con reservaciones con fechas de salida a partir del 1 de octubre de 2021, para cancelar o transferir las reservaciones, dependiendo del tipo de producto y los requerimientos de viaje.

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